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O Que Você Precisa Saber Sobre Qualidade de e Experiência de Clientes para Lucrar Mais Detalhes

Com uma linguagem simples e agradável, essa obra traz ao leitor a discussão de conceitos intuitivos do best-seller milenar A Arte da Guerra, de Sun Tzu, aliada às obras de outros pensa¬dores que se debruçaram sobre o mesmo assunto, objetivando aplicar tais saberes no nosso dia a dia. Detalhes

Em A Chegada dos Robôs, ele mostra como cultivar as qualidades exclusivamente humanas que lhe darão uma vantagem competitiva sobre a automação: criatividade, perspicácia e empreendedorismo. Se você quiser derrotar os robôs, precisa ter um plano de batalha. Entre as táticas apresentadas por John, estão: • Pense como um ser humano e não como uma máquina. • Pense como um empresário e não como um funcionário. • Pense como um poupador e não como um consumista. • Pense como um investidor e não como um especulador. Detalhes

Agora, a Madras Editora traz ao público de Língua Portuguesa essa fantástica obra, que tornará o leitor um conhecedor da arte da criptografia (ciência dos códigos), por meio de variados quebra-cabeças que não apenas entretêm o leitor, como também o faz conhecer um pouco mais dessa misteriosa ciência. Detalhes

Em 28 de junho de 1914, o assassinato do arquiduque Francisco Fernando, da Áustria, provocou uma série de despropósitos diplomáticos que desencadearam um conflito bélico sem precedentes. Uma disputa crucial para se entender o século XX, as origens do Nazismo, a Rússia Soviética, os conflitos no Oriente Médio e a consolidação dos Estados Unidos como potência mundial. Não é possível compreender o agitado século XX sem conhecer a Primeira Guerra Mundial. No entanto, o conflito de 1914 a 1918 permanece ofuscado pela atenção centrada na Segunda Guerra Mundial. A disputa que se instalou depois do magnicídio em Sarajevo, e que provocou mais de 20 milhões de mortes ao longo de quatro anos, não possui o destaque merecido por sua enorme importância histórica. Conheça as terríveis batalhas de desgaste de Verdun e do Somme, em 1916, e os ressonantes fracassos dos Aliados, de 1917, em Chemin des Dames ou Passchendaele, nos quais os oficiais, tão vaidosos quanto insensíveis, enviaram centenas de milhares de homens à morte. Detalhes

Eis um convite diário à descoberta dos nobres valores do Guerreiro. Trata-se de um livro primoroso, em que a natureza espiritual da filosofia do Guerreiro japonês nos ajuda a descobrir como fazer de suas convicções um modelo para nossas vidas. O Guerreiro segue em sua jornada enquanto suas experiências, narradas à maneira de um mestre ao seu discípulo, oferecem-nos a orientação e o suporte necessários aos desafios da vida. Toda manhã, abra aleatoriamente o livro, escolha uma das trinta e seis lições e descubra a mensagem que o Guerreiro traz para o seu dia. Ilustrado com a maravilhosa arte japonesa, cada imagem de O Caminho do Guerreiro foi cuidadosamente selecionada para exprimir todo o sentimento das palavras do Guerreiro. Este livro traz a interpretação da figura do bushi , o guerreiro japonês, e do mundo em que vive, e oferece-nos a oportunidade de aprender com suas histórias, enquanto evoluímos em nossa própria jornada da vida. Detalhes

Este livro analisa profundamente a influência de Nietzsche sobre a ideologia nazista, concentrando-se em como os nazistas se apropriaram da maioria dos conceitos e ideais nietzschenianos para adequá-los à sua própria doutrina. A autora traça uma clara distinção entre a doutrina esotérica nazista – que é elitista, supranacional e espiritual – e a doutrina exotérica popular nacionalista. Com isso, ela pretende estabelecer uma relação entre a doutrina secreta nazista e a filosofia de Nietzsche, revelando tanto o caráter oculto do Nazismo Esotérico como o Arianismo pagão de Nietzsche. Embora a maioria dos estudiosos nietzschenianos ignore a dimensão espiritual da filosofia de Nietzsche, a autora afirma que é ali que se encontra a essência da obra desse grande filósofo alemão. Nesta obra, ela dirige atenção especial à espiritualidade de Nietzsche, que é profundamente influenciada pela filosofia grega e indiana. Este assunto é de grande interesse para todos aqueles que buscam uma compreensão mais profunda da dimensão espiritual do pensamento nietzscheniano, assim como da natureza oculta do Nazismo e o relacionamento entre essas duas doutrinas. Detalhes

Esta obra, Modelos de Contratos, tem o intuito de ajudar o profissional do Direito a encontrar tudo o que precisa para suas atividades do dia-a-dia. Muitos modelos de contratos, como os de compra e venda, de locação, de leasing, de arrendamento, de parceria, de mútuo, de comodato e de mais uma infinidade de espécies aqui são encontrados. Além de toda essa diversidade de contratos, o profissional também terá acesso a outros instrumentos, como as convenções condominiais, procurações, requerimentos, entre outros. Modelos de Contratos auxilia também na elaboração de contratos e documentos societários, como constituição de sociedades, alterações, distratos, extinção e outros mais. O leitor, ao adquirir este livro, terá em mãos mais de 150 modelos que certamente facilitarão em muito sua vida profissional de maneira rápida e segura. Detalhes

Este livro ensina como revisar textos, mostrando as características desta atividade difícil e fascinante, nem sempre entendida, e pouco conhecida dos leitores, destinatários finais do trabalho deste profissional. Ao longo dos últimos 30 anos, menos de dez títulos foram publicados sobre o tema. É uma tarefa que exige minúcia e muito mais do que um conhecimento sólido da língua portuguesa. Em sua atuação, o revisor emprega uma técnica que exige disciplina, critérios de padronização, muito cuidado e atenção. Uma boa cultura geral é imprescindível, como mostra o autor nos numerosos exemplos que recheiam esta obra. Muitos anos de exercício da revisão, para numerosas editoras, credenciaram o autor a elaborar este Manual, marcado pela sua praticidade. Postura, iluminação, livros de referência, ferramentas, critérios de intervenção no texto, fontes de pesquisa, entrosamento com os autores e com as editoras, tudo isso é analisado de modo realista e moderno. Aqui temos um livro de orientação profissional que reforça os valores permanentes do trabalho de revisão de textos, num contexto atual. Detalhes